Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 15. března 2025
1. Úvodní ustanovení
Společnost myravelionos s.r.o., se sídlem Cejl 37, 602 00 Brno-střed-Zábrdovice, IČO: 12345678, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto zásady popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb zaměřených na rozvoj finančních vyjednávacích dovedností.
Důležité: Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě platných právních důvodů a vždy transparentním způsobem. Máte právo být informováni o tom, jak s vašimi údaji nakládáme.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Datum narození (pro ověření věku)
- Adresa bydliště
Technické údaje
Automaticky sbíráme informace o vašem zařízení a způsobu používání našich služeb, včetně IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému a údajů o návštěvnosti webových stránek.
Vzdělávací údaje
V rámci našich vzdělávacích programů zaměřených na finanční vyjednávání evidujeme informace o vašem pokroku, preferencích učení a výsledcích testů pro personalizaci vzdělávacího obsahu.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro tyto účely:
- Poskytování vzdělávacích služeb v oblasti finančního vyjednávání
- Komunikace ohledně kurzů a školení
- Personalizace vzdělávacího obsahu
- Vystavování certifikátů a potvrzení o absolvování
- Technické zajištění funkčnosti webových stránek
- Plnění zákonných povinností
- Zasílání důležitých oznámení o změnách služeb
4. Právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů podle čl. 6 GDPR:
Plnění smlouvy
Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy o poskytování vzdělávacích služeb nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na váš požádání.
Oprávněný zájem
Zpracování pro účely našich oprávněných zájmů, zejména pro zlepšování kvality služeb, technické zajištění provozu a prevenci podvodů.
Souhlas
V případech, kdy je to vyžadováno, žádáme o váš výslovný souhlas, například pro zasílání marketingových sdělení nebo použití cookies.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Údaje o klientech: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
- Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
- Vzdělávací záznamy a certifikáty: 10 let pro možnost ověření
- Technické logy: maximálně 12 měsíců
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
6. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:
Právo na přístup k údajům
Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu
Můžete požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro původní účely zpracování.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.
7. Zabezpečení osobních údajů
Implementovali jsme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu i ukládání (SSL/TLS)
- Pravidelné bezpečnostní audity systémů
- Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Pravidelné zálohování a testování obnovy dat
- Monitoring a detekce bezpečnostních incidentů
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
8. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat třetím stranám pouze v těchto případech:
Zpracovatelé
Využíváme služby důvěryhodných zpracovatelů pro technické zajištění služeb (hosting, e-mailové služby, platební systémy). S těmito subjekty máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.
Právní požadavky
V případě požadavků státních orgánů v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
Kontakt pro ochranu osobních údajů
Pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: info@myravelionos.org
Telefon: +420725961285
Adresa: Cejl 37, 602 00 Brno-střed-Zábrdovice
Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení požadavku.